Kundenpfadfinder Blog - Neuigkeiten und Fachartikel zu Social Media

Verbreiten Sie Nachrichten! LinkedIn Voyager APP Teil III

Veröffentlicht am 30. März 2016 von SusanneMärz 31, 2016

Die Voyager APP eignet sich hervorragend Ihr Netzwerk zu aktivieren wenn Sie unterwegs sind! Hören Sie auf nur zu lesen! Werden Sie zum aktiven Teilnehmer & Botschafter Ihres Netzwerkes. Zeigen Sie Ihre Fachkompetenz und lassen Sie Ihre Netzwerkpartner an Ihrem Wissen teilhaben. Stellen Sie Ihre Netzwerkpartner ins Rampenlicht: teilen Sie Beiträge von anderen.

1. Wie Sie eigene Information teilen:

Beachten Sie diese Dinge, wenn Sie eine Information teilen. Soll Ihre Nachricht „öffentlich“ sichtbar sein, sprich auch nicht Netzwerkpartner könnten diese Nachricht auf Ihrem Profil sehen? (Dies ist unter aktuelle Aktivitäten sichtbar, wenn Sie dies in Ihren Einstellungen so hinterlegt haben). Dann teilen Sie unter „öffentlich“. Sie können in den Einstellungen auch einen Twitter Kanal hinzufügen und kombiniert agieren.

Wenn die Nachricht nur Relevanz für Ihre direkten Kontakte hat, steuern Sie dies direkt unter dem Eingabefeld. Peppen Sie Ihre Nachrichten mit Bildern auf. Dazu müssen Sie Ihrem mobilen Gerät die Erlaubnis geben, auf Ihre Bilder zuzugreifen. Achtung! Wir sind auf LinkedIn und nicht auf Facebook. Katzenbilder oder Landschaftsbilder würde ich im geschäftlichen Umfeld weglassen ;-).

LinkedIn Nachricht mit Bild aus Smartphone

Nachricht mit Bild aus Smartphone_durchgestrichen

2. Teilen Sie Beiträge aus Ihrem Netzwerk:

Sie müssen nicht alles selbst verfassen! Teilen Sie einfach interessante Beiträge, indem Sie einen Link hinzufügen oder auf „Teilen“ klicken. Gehen Sie auf das „START“ Symbol und klicken Sie eine Meldung an, die relevant für Ihr Netzwerk ist.

Teilen Sie Ihre Meinung zum Beitrag mit oder geben Sie ein Statement ab. Nutzen Sie offene Fragen oder bitten Sie um Hilfe, um in den aktiven Dialog zu kommen. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit einen Beitrag auch als direkte Nachricht oder als E-Mail Link an einen Netzwerkpartner zu senden.

Ich nutze dies häufig, wenn ich etwas Relevantes für meine Kontakte finde und dies direkt mit einem Hinweis weiter sende. Das Feedback ist dann sehr positiv, da ich einfach an sie/ihn gedacht habe.

Sie können das Beitragsbild auch auf Ihrem mobilen Endgerät speichern. Aber Achtung! Sie haben keine Rechte an dem Bild und dürfen es nicht für eigene Zwecke verwenden!

Tipp für Ihren schnellen Überblick:

Wenn Sie Updates finden, die für Sie nicht relevant sind, können Sie diese ausblenden. Dies bedeutet nicht, dass Sie die Person aus Ihrem Netzwerk entfernen, nur das Sie diese spezielle Update ausblenden. Bei Updates der von Ihnen abonnierten Firmen, können Sie gleich entscheiden, ob die Inhalte der Firma für Sie noch relevant sind oder ob Sie der Firma ggf. nicht mehr folgen wollen.

Achtung: wenn Sie selber Firmeninhalte erstellen, achten Sie darauf auch wirklich interessante Updates zu posten! Sie sehen, wie schnell Sie Follower verlieren könnten ;-).

Ich hoffe, diese kurze Anleitung hilft Ihnen mit der Voyager APP noch aktiver zu werden. Schreiben Sie mir Ihre Erfahrungen!

Lesen Sie hier Teil II und Teil I.

LinkedIn Voyager APP – Mein Netzwerk Teil II

Veröffentlicht am 5. März 2016 von SusanneMärz 5, 2016

Antworten

iPad Fans werden begeistert sein! Kaum geht eine Welle der Frustration durchs Netz – schwups ist die APP nun auch im Hoch-und Querformat zu sehen ;-). Aus dem iPhone ist sie nach wie vor nur hochkant zu nutzen.

In diesem Teil habe ich den Bereich „Mein Netzwerk“ auf „Herz & Funktionalität“ geprüft:

Wenn Sie das „Männchen mit dem +“ oben rechts aktivieren, bietet Ihnen die App an:
Erweitern Sie Ihr Netzwerk. Hier ist ein „Adressbuchabgleich“ hinterlegt den Sie aktivieren können.

Sie wollen Ihre Adressbuchkontakte synchronisieren?

Ich bekomme immer wieder die Frage: „wie sicher ist das“?? Ehrlich, ich glaube in dem Moment in dem man einem Adressbuchabgleich zustimmt, sind die Daten auf einem anderen Server und man muss sich gut überlegen, ob man das will. Vor allem, wenn Sie mit einem geschäftlichen Gerät aktiv sind.

Kontakte aus Ihrem Netzwerk, die bereits ein LinkedIn Profil besitzen, werden Ihnen mit Bild und Titel angezeigt. Wenn Sie von hier aus auf das „Männchen+“ Zeichen klicken, bekommt der Kontakt eine standardisierte Kontaktanfrage! Ich finde dies sehr unpersönlich und vermeide diese Wege so weit wie möglich.

Für den schnellen Netzwerkaufbau ist diese Funktion aber sehr praktisch.

Achtung: wenn Sie „mit allen vernetzen“ auswählen, bekommen auch Kontakte aus Ihrem Adressbuch eine Einladung, die kein LinkedIn Profil haben! Sie werden sozusagen durch Ihre Einladung aufgefordert, sich bei LinkedIn anzumelden und sich dort mit Ihnen zu vernetzen! Wollen Sie das? Überprüfen Sie diese Aktion vorher sorgsam!

Fehler: auf meinen mobilen Geräten komme ich bis zur „Genehmigung erforderlich“ um den Zugriff zu erlauben. Danach komme ich da nicht wieder raus, falls ich das dann doch nicht will! Ich hoffe, das wird noch behoben. Ich musste die Geräte ausschalten und die App danach erneut aufrufen um normal weiter arbeiten zu können.

Kontaktanfragen:

Kontaktanfragen auf LinkedIn nehmen stark zu. Man merkt deutlich, dass das Netzwerk wächst. Kennen Sie alle Anfragenden? Wissen Sie warum Sie eine Kontaktanfrage erhalten haben? Ich möchte wissen, wer in meinem Netzwerk ist und frage daher immer nach. Die direkte Mailfunktion ist schon über den Browser sehr schlecht zu finden und über die APP ist es ein Rätsel, warum ich mal eine direkte Mail senden kann und mal nicht? Bisher habe ich darauf noch keine Antwort…

LinkedIn schlägt Ihnen unter den Kontaktanfragen immer Kontakte vor, die Sie kennen könnten. Es ist doch immer wieder erstaunlich wen Sie alles kennen könnten und woher das System das weiß… fast schon Zauberei ;-)). Ich denke das System zieht sich Kontakte 2ten Grades aus Ihrem Netzwerk, Kontakte die in denselben Gruppen sind, Alumni, ehemalige Kollegen, aktuelle Kollegen usw…

Denken Sie dran: Ihr berufliches Netzwerk ist Ihre „Schatzkiste“! Wenn Sie seriös Netzwerken wollen, sollten Sie sich auch so verhalten. Masse ist nicht gleich Klasse!

Was hat ein Wasserloch mit Kundengewinnung zu tun?

Veröffentlicht am 4. Februar 2016 von SusanneJuli 17, 2016

Interview mit Norbert Schuster zum Thema Kundengewinnung:

Stell Dir vor, Dir bist Fotograf und Du bekommst den Auftrag Bilder von einem Elefanten zu liefern. Was kannst Du tun? Du läufst so lange durch Busch und Savanne, bis Du einen Elefanten gefunden hast. Dann hast Du Bilder von einem Elefanten. Wenn Du wieder Bilder benötigst, fängt die Suche von Vorne an. Wie kannst Du das anders machen? Du baust ein Wasserloch, dort finden sich immer Elefanten und andere Tiere ein und Du kannst immer Bilder machen.

So ähnlich ist das auch bei der Kundengewinnung. Du kannst solange Kaltakquise betreiben und Listen abtelefonieren, bis endlich mal einer Interesse an Deinem Angebot hat. Du kannst aber auch ein „Interessenten-Wasserloch“ aufbauen und dafür sorgen, dass Du von den Kunden gefunden wirst, die Bedarf an Deinem Angebot haben. Wie baut man so ein Interessenten-Wasserloch? Hauptbestandteil ist die Unternehmenswebseite. Vergrößern kann man das Interessenten-Wasserloch mit einem Blog und Social Media Profilen.

Welchen Tipp würdest Du allen Wasserloch-Strategen für Ihre LinkedIn & XING Aktivitäten geben, um Ihr Wasserloch zu aktivieren?

Generell empfehle ich mit der Wunschkundendefinition zu beginnen. Mit dem Buyer-Persona Konzept erstellt man Profile der Wunschkunden und bereitet darauf aufbauend relevante, hilfreiche Inhalte auf und platziert sie in den Social Media Plattformen.

Mit den Erkenntnissen aus der Buyer-Persona Profilierung optimiert man dann die Profile in Xing und Linkedin für die Wunschkunden. In Xing stellt man dazu die Profildaten wie z. B „Ich biete…“, „Ich suche…“ und das Portfolio ein. In Linkedin bereitet man den Slogan, die Zusammenfassung, die Kenntnisse und die Bestätigungen entsprechend auf.

Bewegt man sich dann in beiden Netzwerken mit diesen Profilen und wird in Gruppen aktiv, zieht man die definierten Wunschkunden an. Um aus den anonymen Besuchern „bekannte“ Interessenten zu machen, bietet man die relevanten Inhalte wie z. B. Leitfäden, eBooks oder Whitepaper auf entsprechenden Landingpages gegen eine eMail-Adresse und Optin zum Download an. So generiert man Interessenten, die man im nächsten Schritte bis zur Vertriebsreife entwickeln kann. Diesen Vorgang nennt man Lead-Nurturing. Aber das ist ein eigenes Thema.

Was sind die 3 Tipps, die Du Online Netzwerkern für Ihre Aktionen mit auf den Weg geben?

Definieren Sie Ihre Wunschkunden mit dem Buyer-Persona Konzept
Erstellen Sie relevante, hilfreiche oder unterhaltende Inhalte
Bieten Sie diese Inhalte an den für Ihre Buyer-Persona relevanten Touchpionts (Kundenkontaktpunkte) an

Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im meinem eBook: „Leadgenerierung mit der Wasserloch-Strategie und Inbound-Marketing“ oder in meinem aktuellen Buch: „Leadmanagement – Mehr qualifizierte Interessenten und Neukunden mit der Wasserloch-Strategie®, Inbound-Marketing und Marketing-Automation“.

Lieber Norbert, vielen Dank für diese wertvollen Tipps, die sicher viele Leser begeistern werden.

Wenn Sie mehr über Norbert Schuster – Leadmanagement-Coach wissen wollen:

Norbert Schuster ist der Inhaber von strike2 – Leadmanagement-Coach. Er berät und unterstützt Unternehmen bei der Strategie/Konzept-Entwicklung und Umsetzung von Leadmanagement, Marketing-Automation, Inbound-Marketing, Buyer-Persona Konzept, Lead-Nurturing, der Wasserloch-Strategie® und Content-Marketing. Er ist Speaker und Autor der Bücher „Leadmanagement“ und „Die Inbound-Marketing Methode“. In den Akademien von Haufe, Vogel Business Media, skill, acmeo und der Hochschule Aschaffenburg ist er Referent/Dozent für Leadmanagement und Marketing-Automation.

Kontaktdaten:
Mobil: +49 170 41 70 717
n.schuster@strike2.de
www.strike2.de

Xing: www.xing.com/profile/Norbert_Schuster
Linkedin: de.linkedin.com/in/leadmanagementcoach/
Google+: google.com/+Strike2DeLeadmanagement-Coach
Facebook: http://www.facebook.com/LeadmanagementCoach
Twitter: http://twitter.com/LeadMgmtCoach
YouTube: http://www.youtube.com/user/LeadmanagementCoach

LinkedIn Voyager APP – mobiler Netzwerken Teil I

Veröffentlicht am 5. Januar 2016 von SusanneMärz 31, 2016

Antworten

LinkedIn hat zum Jahresende eine neue APP für IOS und Android frei geschaltet. Ich habe diese auf „Herz & Funktionalität“ geprüft und Ihnen ein paar wichtige Tipps zusammengestellt:

Teil 1

IPad Fans werden nicht begeistert sein, denn die App ist bisher nur im Querformat nutzbar. Auf einem Smartphone ist sie ganz normal im Hochkant-Format zu finden, lässt sich dafür aber nicht quer stellen.

Ich: Hier sehen Sie Ihre letzten Besucher und vor allem Kommentare und neue Interessenten Ihrer Beiträge. Nutzen Sie von hier aus die Chance mit potenziell interessanten Kontakten in Verbindung zu treten. Ich empfehle hier eine InMail anstatt einer plumpen Kontaktanfrage bei Menschen, die Sie noch nicht kennen. Beobachten Sie, wer Ihren Beiträgen folgt und treten Sie ggf. in Verbindung, vielleicht gibt es etwas, was Sie für Ihren Netzwerkpartner tun können, denn er hat Ihr Profil besucht oder Ihren Beitrag gesehen oder kommentiert.

Profileinstellungen (oben rechts im Zahnrad) sind von hier aus in der Basis gut zu verwalten. Nicht alle wichtigen Einstellungen sind hier wieder zu finden. Ich empfehle daher unbedingt einmal alle Sicherheitseinstellungen direkt im Browser zu aktualisieren und sich die Zeit zu nehmen diese alle durchzugehen!

Über den Browser:

Eigene Beiträge im Auge behalten:

Im eigenen Profil werden Ihre Langbeiträge sowie Ihre Kurzbeiträge dargestellt. Halten Sie ein Auge drauf und bleiben Sie aktuell. Lesen Sie dazu auch meinen Beitrag über die neuen Langbeitragsfunktionen.

Mein Netzwerk: auf einen Blick sehen Sie Kontaktanfragen, Geburtstage, Jubiläen und neue Beiträge Ihrer Kontakte. Durch diese Übersicht, haben Sie die Möglichkeit schnell auf Wichtiges in Ihrem Netzwerk zu reagieren. Das ist smart gelöst und hält das Wichtigste für Sie sofort bereit.

Im nächsten Teil lesen Sie mehr Informationen zum Bereich „Messaging“ und Kontaktanfragen. Derzeit finde ich da noch einige Fehler und hoffe, dass diese schnell behoben werden.

Starten Sie erfolgreich in Ihre berufliche Online Zukunft!

Veröffentlicht am 15. November 2015 von SusanneJuli 17, 2016

Antworten

Fit für die Zukunft?

Der eigene Online Auftritt in Sozialen Medien wird immer relevanter für die eigene berufliche Zukunft. Neben einigen Vorträgen an Universitäten in diesem Jahr, werde ich nun auch regional aktiv. Die Stadtsparkasse München bietet allen Interessierten am Donnerstag, 19.11.2015 die Chance, sich fit für die Online Zukunft zu machen. Der Eintritt ist frei!

Infos: http://sskm.sparkasseblog.de/2015/11/02/social-media-seminar-und-workshop/

Anmeldung hier.

Ich freue mich sehr auf viele neugierige Zuhörer/innen.

3 Tipps zum neuen kostenlosen XING Marktplatz

Veröffentlicht am 21. September 2015 von SusanneSeptember 21, 2015

Antworten

XING überraschte kürzlich mit einem „Marktplatz“ in den Gruppen. Die starren Foren haben das Leben in den Gruppen sehr erschwert und den Dialog nicht gefördert. Um die Gruppen wieder zu aktivieren, gibt es jetzt einen Marktplatz“ für Job, Projekte, Events und Kleinanzeigen.

Einige Gruppen haben diesen Bereich schon aktiviert, andere überlegen wohl noch, ob es für ihre Gruppe Sinn macht. Einerseits fördert es den Dialog, andererseits ist die Gefahr, das viel Werbung eingestellt wird sehr groß.

LinkedIn hat dies aus meiner Sicht von Anfang an sinnvoller gestaltet. Es gibt einen Bereich für Werbung und einen für Jobs neben den normalen Diskussionen. So kann der Beitragsschreiber entscheiden, wohin er seinen Beitrag plazieren will. Die Community reagiert auch sehr schnell, sollte Werbung im normalen Diskussionsbereich auftauchen. Hier stehen also sinnvolle Beiträge zum Gruppenthema im Vordergrund und Jobangebote haben ihren eigenen belebten Platz.

Damit Sie einen Überblick bekommen und selbst entscheiden können, ob der Marktplatz auf XING für Sie und Ihre Gruppenpartner sinnvoll ist, hier meine Tipps:

Gehen Sie in eine XING Gruppe, die bereits den Marktplatz aktiviert hat:

Erstellen Sie eine kostenlose Anzeige:

Die Anzeigen werden automatisch gelöscht! Für Basis-Mitglieder beträgt die Laufzeit der eingestellten Anzeige 14 Tage, für Premium-Mitglieder 28 Tage. Fügen Sie ein ansprechendes Bild hinzu.

Tipps:

Wenn Sie ein Event bewerben, legen Sie dazu ein XING-Event an und verlinken Sie die Anzeige mit Ihrem Event.
Wenn Sie ein kostenloses Jobangebot erstellen, denken Sie daran, den Link zu Ihrem Stellenangebot auf der Webseite zu integrieren. Besser noch Sie heben sich ab und geben einen Link zu einem Ansprechpartner auf XING an. Denken Sie dran, der Mitbewerber schläft nicht und je außergewöhnlicher Sie agieren, desto besser sind Ihre Chancen einen guten Mitarbeiter zu gewinnen! Persönliche Ansprechpartner mit einem ansprechenden Profil auf XING machen es dem Bewerber leichter und erhöhen Ihre Chancen!

Bleiben Sie auf dem Laufenden. Damit Sie mitbekommen, was auf dem Marktplatz in der Gruppe passiert, können Sie einen E-Mail Alert setzen.

Achtung! Sie bekommen für jeden neuen Marktplatzeintrag in XING eine einzelne E-Mail! Überprüfen Sie, ob das für Sie passt!

Mein Fazit:

Die XING Gruppen durch einen Marktplatz zu beleben, macht sicher Sinn. Es wird sich zeigen, ob der Rücklauf auf die kostenlosen Anzeigen tatsächlich stattfindet.

Ich finde die Gruppenfunktionen in LinkedIn übersichtlicher und praktikabler. Aber das ist sicher Geschmacksache ;-).

Real & Digital #DIGIHEADS in Deutschland

Ich hatte schon lange mit dem Gedanken gespielt, meine digitale Identität zu schärfen und mich noch klarer zu positionieren durch Wort & Bild.

Als meine Kollegin Martina Hautau im Frühjahr begeistert erzählte, dass sich einige digitale Damen in Hamburg zu einem Fotoshooting der besonderen Art zusammen getan haben, wurde ich neugierig.

Ich bekam mit, wie engagierte Frauen ein tolles Event auf die Beine stellten. Die Ergebnisse sind fantastisch! Den USP sichtbar zu machen und dabei authentisch rüber zu kommen, ist wirklich gelungen.

Kaum war das erste Shooting vorbei, ging eine Welle durchs Netz. Presse berichtet und andere Social Media Menschen rufen – „Hey das wollen wir auch!“ Gesagt getan, das zweite Shooting folgte im April in München – ich war natürlich dabei ;-).

Schnell waren andere Begeisterte gefunden, die bereit sind Unsichtbares sichtbar zu machen ;-). Die größte Herausforderung war – was mach ich sichtbar? Wie stelle ich mich dar, damit mein USP sofort zu erkennen ist und ich mich abhebe? Dies wurde von uns 5 #Digiheads-Südwest im Hintergrund diskutiert.

Su Steiger nahm die Koordination in die Hand und organisierte im Handumdrehen die passende Lokation, Anton Kammerl als Profi-Fotografen begleitet von Boris Karnikowski der das Shooting selbst fotografierte ;-).
Da wir natürlich unbedingt professionelle Unterstützung brauchten, kam uns Heike Gallery, die bereits beim ersten Shooting in Hamburg dabei war, zur Hilfe. Dazu kamen noch drei weitere mutige #Digiladies, die bereit waren für Ihren Auftritt. Sonja Greye, Romy Fuchs und extra aus Hessen angereist Elisabeth Heinemann.

Ich hatte es wirklich leicht in der Positionierung! Die Marke „Kundenpfadfinder“ gibt es schon seit 7 Jahren und der Slogan „Ihr Scout im Social Web Dschungel“ hat sich schon vor einiger Zeit entwickelt. Bisher konnte ich das gut auf meinen Social Media Kanälen über Banner-Sprache sichtbar machen. Was mir aber noch fehlte war eine passende Darstellung des Scouts selbst und des Dschungel-Hintergrundes.

Jetzt ist es soweit! Ich gehe in den Dschungel und schlage mich durch das Social Media Dickicht um als #Dschungel-Digihead zu brillieren ;-).

Et voilà hier bin ich als #Digihead!

Ein fettes Danke an dieser Stelle an unseren Zauberer Georg Ihrig, der in der Postproduktion das Beste aus uns raus geholt hat! Wie schön, dass es spontane und kreative Menschen gibt, die bereit sind neue Pfade zu beschreiten!

Wir werden 7

Antworten

Nun gibt es ja vieles, das sich um die magische Zahl sieben rankt.
Ob im Märchen (die sieben Zwerge, Siebenmeilenstiefel), in der Antike (die sieben Weltwunder) oder sogar im Schlager („über sieben Brücken musst du gehen“) – seit Jahrtausenden hat die Sieben einen besonderen Stellenwert...

Wussten Sie, dass unser gesellschaftliches Leben von Sieben-Jahres-Schritten geprägt ist? Etwa alle sieben Jahre passiert etwas Einschneidendes.

Ich selber beende gerade meinen 7 x 7ten Lebenszyklus (42–49) der allgemein für die Zeit der ersten Weisheit steht. Ich sehe klarer als zuvor, stoße aber auch an Grenzen. Ich gewinne immer mehr Weitblick und erschließe mir neue Pfade.

Für mich ist es heute ein besonderer Tag, denn meine Vision und mein unternehmerisches Handeln haben eine gewisse Reife erreicht.
Ohne die wunderbaren Menschen, die ich kennenlernen durfte und die mich als Geschäftspartner, Kunde oder Freund begleitet haben, wäre die Marke Kundenpfadfinder heute nicht da, wo sie steht!

Danke!

Ihre, Susanne Hillmer

Bewerbung 4.0 – die Kraft der Mitarbeiternetzwerke!

Bewerbung 4.0? oder ich würde sagen, die traurige jetzt Realität in der Wirtschaft war letzte Woche Thema unserer Diskussionsrunde im 02 Tower in München. Organisiert wurde die rege Runde von den Digital Media Women, die damit ein sehr aktuelles Thema aufgegriffen haben.

Greye Consulting hat den Abend wunderbar zusammengefasst und auf den Punkt gebracht.

Mein Fazit ist, die Unternehmen müssen aufwachen! Die nächste Generation stellt andere Herausforderungen und mißt sich nicht mehr nur über Statussymbole im Job. Flexible Bewerbungsprozesse und Arbeitsplätze werden immer wichtiger. Wer heute sein berufliches Netzwerk in XING & LinkedIn aufgebaut hat, wird morgen von Unternehmen mit Kußhand aufgenommen, denn Kontakte sind bares Geld wert und ein Mitarbeiter, der die Unternehmensmarke mit seinem Auftritt unterstützt wird gern gesehen.

Meine Tipp für Bewerber & Mitarbeiter:

Bauen Sie heute Ihr B2B Netzwerk in XING + LinkedIn auf!
Zeigen Sie sich authentisch und seinen Sie präsent!
Vergessen Sie „Privat“ in Online Netzwerken!

Mein Tipp für Unternehmen:

Podcast Emfehlungsmarketing – zuhören und Tipps umsetzen!

Antworten

Lassen Sie sich in diesem Podcast inspirieren, Ihre Empfehlungs-Strategie zu überdenken. Steuern Sie Ihre On- und Offline Netzwerkaktivitäten sinnvoll.

Holen Sie sich praktische Tipps und starten Sie durch!